Bamberg/Berlin. Rhenus übernimmt zum 1. Juli 2016 das Unternehmen KundenProfi Gesellschaft für Kundenmanagement in Bamberg und Hof mit insgesamt 240 Mitarbeitern. Bisheriger Besitzer war die BI-LOG Service Group. Die erweiterte Dienstleistung stärke insbesondere das Geschäftsfeld Rhenus Medien, teilt Rhenus mit. Das Kartellamt muss der Übernahme noch zustimmen. Zum Kaufpreis äußern sich die beiden Unternehmen nicht.
Nach der kartellrechtlichen Genehmigung soll das Unternehmen in Rhenus Kundenprofi umbenannt werden, teilt Rhenus mit. Die Verantwortung für den operativen Betrieb soll auch weiterhin bei der bisherigen KundenProfi-Geschäftsführung liegen. Die Aktivitäten werden in das Geschäftsfeld Rhenus Medien eingegliedert, heißt es.
„Mit den beiden KundenProfi-Standorten in Bamberg und Hof übernehmen wir ein eingespieltes Team“, sagt Olaf Remmele, Geschäftsführer der Rhenus Medien Logistik. Das ServiceCenter KundenProfi setzt laut Remmel unter anderem für die Energiebranche sehr anspruchsvolle Aufgaben um. Hinzu kommt das Tätigkeitsfeld Technical Services. „In diesem Segment kann sich Rhenus nun beispielsweise umfassende Endkunden-Supportleistungen für die Online-Datenbanken der Fachverlage vorstellen“, betont der Geschäftsführer der Rhenus Medien Logistik. „Mit der Akquisition können wir den bestehenden und neuen Kunden also eine deutlich breitere Dienstleistungspalette anbieten.“
„KundenProfi war seit seiner Gründung ein inhabergeführtes Unternehmen. Aus dieser Historie heraus ist es uns wichtig, die Firma nun in die Hände eines Familienunternehmens zu geben, das ebenfalls mittelständisch geprägt ist“, begründet Heribert Trunk, Geschäftsführender Gesellschafter der BI-LOG Service Group den Verkauf. Im Zuge der Übernahme durch Rhenus könne die Erweiterung der strategischen Geschäftsfelder von KundenProfi künftig forciert werden.
KundenProfi realisiert seine Services mittels zertifizierter Abläufe unter anderem für Unternehmen aus den Branchen Energie, Technik, Handel und Finanzen. Die 240 Mitarbeiter unterstützen ihre Auftraggeber mit nach eigenen Angaben qualitativ hochwertigen Lösungen für alle Fragen, die rund um deren Produkte und Dienstleistungen bei Nutzung, Vertrieb, Abrechnung und Logistik entstehen.
Rhenus Medien ist ein Unternehmen der Rhenus-Gruppe, das mit über 26.000 Beschäftigten an über500 Standorten einen Jahresumsatz von über 4,6 Milliarden Euro erwirtschaftet. Rhenus Medien positioniert sich nach eigenen Angaben als Full-Service-Dienstleister für Verlage und andere Medienunternehmen. Rhenus Medien übernimmt externe und interne Prozesse bei der Bereitstellung von physischen Büchern und Zeitschriften sowie von digitalen Medien wie E-Books. Die Lösungen von Rhenus Medien decken die gesamte Wertschöpfungskette ab. Sie reichen von der physischen Logistik über die Abwicklung von Print-on-Demand und die Herstellung von E-Books bis zum Betrieb von kompletten Webshops sowie von Rechenzentrumsservices für die Branchenlösung knkVerlag. (eh)
