Schnell wieder einsatzbereit

Ein Service von TÜV SÜD Schnell wieder einsatzbereit Wird ein Fahrzeug durch einen Unfall beschädigt, sollte sich der Geschädigte möglichst schnell von neutraler Stelle wie TÜV SÜD ein Schadengutachten erstellen lassen. Mit dem Dokument kann der Fahrzeughalter die Schadenregulierung und die Reparaturmaßnahmen sofort in die Wege leiten. Ein PKW wechselt vom Beschleunigungsstreifen auf die rechte Autobahnspur – ohne auf den Verkehr zu achten. Aufgrund der Unachtsamkeit des PKW-Fahrers kommt es zur Kollision mit einem LKW, der auf der rechten Spur fährt. Beide Fahrzeuge werden stark beschädigt. Damit die Versicherung den Schaden regulieren kann, ist ein Schadengutachten erforderlich. Wenn der LKW-Fahrer nicht schuld an dem Unfall war, hat er das Recht, den neutralen Sachverständigen beispielsweise von TÜV SÜD auszuwählen. „Dass das Gutachten so zeitnah wie möglich erstellt und gegebenenfalls die Reparatur umgesetzt wird, ist in der Nutzfahrzeugbranche besonders wichtig. Denn hier gilt: An jedem Tag, den ein LKW steht, verdient er kein Geld“, betont Marco Schmickler, Sachverständiger bei TÜV SÜD Auto Plus, einem Tochterunternehmen von TÜV SÜD. Grundsätzlich unterscheiden sich Schadengutachten für PKW und LKW nicht, da es sich in beiden Fällen um ein beschädigtes Kraftfahrzeug handelt. „Allerdings ist die Erstellung eines Gutachtens bei einem LKW aufwändiger und komplexer aufgrund von An- und Aufbauten, welche beschädigt sein könnten“, beschreibt Schmickler das Vorgehen. „TÜV SÜD erstellt Gutachten für Nutzfahrzeuge unter Nutzung von herstellerbasierter Kalkulationssoftware im eigenen Hause und Angaben der Reparaturrichtlinien der Hersteller, in denen beispielsweise die Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeiten gelistet sind“, ergänzt sein Kollege Andreas Lahne. Diese Datenbanken enthalten dank der guten Kontakte zu den Herstellern im Normalfall die gesuchten Informationen. Bei den An- und Aufbauten muss der Sachverständige hingegen unter Umständen auch mal mit Herstellern oder Lieferanten sprechen. Je nach Zeitaufwand berechnen sich dann die Kosten für das Schadengutachten. Bei der Gutachtenerstellung untersucht der Sachverständige das Fahrzeug je nach Wunsch des Auftraggebers auf dem Betriebshof oder in der Werkstatt, wo der LKW anschließend repariert werden kann. „Das Gutachten enthält die Auflistung aller eingetretenen Schäden inklusive der Reparaturkosten, unter Umständen eine Wertminderung des Fahrzeugs durch den Unfall und die Höhe des Rest- beziehungsweise Wiederbeschaffungswertes“, sagt der Sachverständige Lahne. Handelt es sich um einen Bagatellschaden zahlt die Versicherung die Erstellung eines Vollgutachtens nicht grundsätzlich, sofern der Hergang und die Plausibilität eindeutig sind. „In diesen Fällen raten wir zu preisgünstigeren Dienstleistungen wie etwa einer Reparaturkostenkalkulation“, führt Schmickler aus. Auch diese kann der Sachverständige von TÜV SÜD erstellen. Sollte bei einem Bagatellschaden jedoch die Plausibilität infrage gestellt werden, also ob der Schaden zum Unfall passt, so kann der Sachverständige von TÜV SÜD gegebenenfalls in Absprache mittels eines Schadengutachtens durch sachverständige Einschätzung der Plausibilität Klarheit für die Regulierung schaffen. Ein Kfz-Haftpflichtschadengutachten beinhaltet also neben der Prognose der Instandsetzungskosten weitere Punkte wie die bereits genannte Plausibilitätsbetrachtung und die Berücksichtigung von Alt- und Vorschäden. Damit wird sichergestellt, dass im Schadengutachten die Schäden dokumentiert werden, die bei dem aktuellen Unfallereignis entstanden sind. Etwa 600 Sachverständige arbeiten deutschlandweit für TÜV SÜD und ermöglichen eine schnelle und zeitnahe Gutachtenerstellung nach dem Unfall. So können Transportunternehmen sicher sein, dass ihr beschädigter LKW so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist und Geld verdienen kann. Unfallgeschädigte können die Sachverständigen unkompliziert entweder beim TÜV SÜD Service-Center oder schriftlich per E-Mail beauftragen. Ein Antragsformular steht als Download unter www.tuev-sued.de bereit. Neben der schnellen Reaktion spricht auch die Erfahrung für TÜV SÜD: „Im komplexen Nutzfahrzeugbereich achten wir darauf, dass unsere Kollegen gut geschult sind und Erfahrung mit den speziellen Anforderungen dieser Branche haben“, betont Lahne. Zur zusätzlichen Qualitätssicherung gibt es technisch versierte Kollegen in der Zentrale, die das Gutachten überprüfen, bevor es zum Auftraggeber oder der Versicherung geht. Dank ihrer Erfahrung können die Sachverständigen außerdem nicht nur das Schadengutachten erstellen, sondern auch beratend zur Seite stehen. So können sie beispielsweise Hilfestellung bei der Entscheidung geben, ob das Fahrzeug besser repariert oder doch verkauft werden sollte. Möglich ist auch eine fiktive Regulierung. Dabei lässt der Fahrzeughalter den LKW nicht instand setzen, sondern nimmt statt dessen das Geld für die Reparaturkosten von der Versicherung. Das Schadengutachten ist nur ein Bestandteil des Geschäftsbereichs TÜV SÜD Truck Services. „Wir bieten eine ganze Reihe von Dienstleistungen rund um den LKW an. Das macht uns zu einem starken Partner für die Nutzfahrzeugbranche“, betont Schmickler.  Tipps von TÜV SÜD Um bei einem Unfall richtig reagieren zu können und Folgeunfälle zu verhindern, sollte jedes Fahrzeug, egal ob PKW oder LKW, mit einem Verbandskasten, Warndreieck, Warnleuchte und ausreichend Warnwesten für alle Insassen ausgestattet sein. Es empfiehlt sich außerdem, eine Kamera oder ein gutes Handy dabei zu haben, um sicherheitshalber selbst Schäden und Fahrzeugposition am Unfallort dokumentieren zu können. TÜV SÜD bietet darüber hinaus einen Unfallratgeber an, in dem Sie die Daten des Unfallgegners, zum Unfallgeschehen und eigene Angaben notieren können. Außerdem können Sie auf einer Zeichnung festhalten, an welchen Stellen der PKW, der LKW oder das Zweirad beschädigt ist. Sie können den Unfallratgeber entweder in Ihrem TÜV SÜD Service-Center bestellen oder online unter www.tuev-sued.de (Privatkunden  Auto & Fahrzeuge  Tools & Service  Kostenlose Downloads) herunterladen und ausdrucken. TÜV SÜD Ansprechpartner TÜV SÜD Service-Center Tel.: 0 18 03/01 80 36 E-Mail: auftraege-nfz@tuev-sued.de Antragsformular: www.tuev-sued.de/kfz-downloads Führungskräfte haben großen Einfluss auf das Betriebsklima Zahlreiche Studien zeigen, dass ein gutes Betriebsklima Voraussetzung für leistungsbereite und engagierte Mitarbeiter ist. Beeinflusst wird die Stimmung in der Belegschaft von der Führungskultur der Vorgesetzten, die aus ihrer Einstellung und ihrem Verhalten gegenüber den Mitarbeitern resultiert. Die Experten von TÜV SÜD erklären unter www.tuev-sued.de, warum der Chef einen so großen Einfluss hat und wie er das Betriebsklima auf Vordermann bringen kann. TÜV SÜD gründet Tochtergesellschaft TÜV SÜD Sec-IT TÜV SÜD hat die neue Tochtergesellschaft TÜV SÜD Sec-IT GmbH gegründet und baut damit seine Aktivitäten im Bereich Datensicherheit weiter aus. Seit 1. Januar 2014 bietet die neue Gesellschaft umfangreiche Dienstleistungen: Bei den Services rund um Datenschutz, Neue Medien und IT-Security stehen stets Sicherheit und Mehrwert im Vordergrund. Geschäftsführer der neuen Tochtergesellschaft von TÜV SÜD ist Wolfgang Hock. Weitere Infos finden Sie unter www.tuev-sued.de/sec-it TÜV SÜD Tipps zu Glatteis Morgendliches Glatteis kann schnell zum Unfall führen. Um das Risiko zu minimieren, gibt TÜV SÜD unter www.tuev-sued.de Tipps, was Fahrer bei den Themen Abstand, Steuern und Bremsen beachten sollten.