Moskau. Im Internet Kleidung bestellen und trotzdem nicht auf persönliche Beratung verzichten müssen - so lautet das Geschäftsmodell des Internetshops lamoda.ru. Weil die Post in Russland notorisch unzuverlässig ist, setzt Lamoda bei der Lieferung auf eigene Kuriere. Mit 400 Fahrzeugen bringen 700 Lamoda-Kuriere - natürlich einheitlich und modisch gekleidet - die Kleidung einen Tag nach der Bestellung von Warenhäusern in Moskau und weiteren 20 Städten zu ihren Kunden. Der Lieferauftrag endet nicht an der Haustür: Die Kuriere bleiben zur Anprobe, geben Modetipps und Hinweise zur benötigten Größe und helfen bei der Auswahl zwischen zwei Stücken. Bei Nichtgefallen nehmen die fahrenden Modeberater die Ware wieder mit. Die Lieferung bietet Lamoda kostenlos an. (kitz)
Moskauer Chic: Kurierfahrer liefern Mode und leisten Beratung
Die Kurierfahrer von Lamoda in Moskau brauchen nicht nur eine gute Ortskenntnis, sondern auch ein ausgeprägtes Modebewusstsein.