Online-Händler können nun ihre Waren mittels TAN-gesicherter Zustellung versenden, was bei hochpreisiger Ware für mehr Absicherung sorgt. Für die Empfänger ändert sich dabei wenig: Wenn der Service vom Versender gebucht wird, erhalten die Empfänger von Hermes Germany eine E-Mail mit der TAN, sobald die Informationen zur Sendung beim Logistiker eingegangen sind. Der einmal gültige, vierstellige Zahlencode wird bei der Übergabe benötigt, kann jedoch auch an Vertrauenspersonen – wie beispielsweise die Nachbarn – weitergereicht werden. Bei einer Abholung im PaketShop muss statt eines Personalausweises oder Vollmacht nur die TAN vorgelegt werden. Allein die Möglichkeit eines WunschAblageorts entfällt bei der neuen Zustellungsart.
Ohne den Zahlencode oder bei mehrmaliger falscher Eingabe wird das Paket nicht ausgehändigt und am nächsten Werktag ein erneuter Zustellversuch durchgeführt. Die TAN bleibt dabei unverändert.
