Logistiksoftware 2023: Diese Trends sollten Sie nicht verpassen

Eine wesentliche Rolle bei der Bewältigung der aktuellen und zukünftigen Herausforderungen spielen digitale Lösungen. Daher werfen wir ein besonderes Auge auf Trends in der Logistiksoftware.

Die Logistiktrends der kommenden Jahre sind vor allem durch drei Themenbereiche geprägt. So stehen Nachhaltigkeit, Digitalisierung und die Supply Chain im Vordergrund. Und nicht zuletzt spielt das Thema Kosteneffizienz angesichts problematischer Lieferketten und steigender Energiepreise eine immer größere Rolle.

TREND 1: CLOUD-HOSTING

Durch das Hosting von Logistiksoftware in der Cloud können Geschäftsprozesse im laufenden Betrieb jederzeit optimiert werden. Die Cloud-Lösung bedarf jedoch auch entsprechend zertifizierten Rechenzentren sowie verschlüsselten Kommunikationswegen, um für alle Beteiligten höchstmögliche Sicherheitsstandards zu garantieren.

Logistiksoftware in der Cloud zu betreiben, schafft für Unternehmen Vorteile. So gehören kostenintensive Investitionen in Hardware und Server-Struktur der Vergangenheit an. Zudem entfallen Aufwände für den Betrieb und die Wartung dieser Serverstruktur. Allerdings: Um stets einen sicheren Betrieb der Cloud gewährleisten zu können, sind regelmäßige Schulungen des Personals unumgänglich. Auch hier können Unternehmen auf digitale Lösungen zurückgreifen.

Ein weiterer nicht zu unterschätzender Aspekt ist die Gefahrenprävention durch ent­sprechende Cyber-Security. Hier kommt es darauf an, dass Mitarbeiter:innen in der Logistik sorgsam mit den digitalen Tools umgehen. Essenziell ist hier eine stetige Weiterbildung. Nur so können alle Vorteile der Logistiksoftware ausgeschöpft werden.

TREND 2: OPTIMALE CUSTOMER EXPERIENCE

Logistikprozesse sind mehr und mehr wichtiger Bestandteil des Kundenerlebnisses, der sogenannten Customer Experience. Sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich gewinnen Service, Schnelligkeit und Effizienz bei der Lieferung von Waren an Bedeutung.

Im B2C-Bereich ist dies vor allem für die E-Commerce-Branche wichtig. Infolge der Corona-Pandemie konnte die Branche zuletzt stark wachsen. Klar ist allerdings auch, dass man dabei auf eine reibungslos funktionierende Lieferkette angewiesen ist. Für die Transport- und Logistikbranche ergeben sich somit neue Herausforderungen.

Auch im B2B-Bereich kommt es zunehmend auf Flexibilität und ein positives Kundenerlebnis an. Branchen wie die Automobilindustrie oder der Maschinenbau sind bei den aktuellen Schwierigkeiten in den Lieferketten mehr denn je auf ein intaktes Supply-Chain-Management angewiesen.

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