Markenmacht

Markenmacht Tradition bedeute nicht, die Asche zu bewahren, sondern das Feuer weiterzugeben – der Gedanke des Komponisten Gustav Mahler wird in vielen Familienunternehmen bewusst, manchmal auch unbewusst, gelebt: Der Name des Unternehmensgründers ist am Markt als Marke für Innovation und Qualität bekannt. Allerdings stehen immer häufiger hinter diesen Marken keine persönlichen Inhaber mehr, sondern Investorengesellschaften. Sind sie geschickt, machen sie sich den Namen zunutze und führen das Unternehmen gekonnt in die Zukunft. Doch in mehr als genug Fällen bleibt so ein guter Markenname auf der Strecke. Im Transport- und Logistikbereich sind es allerdings gerade bei den kleineren Unternehmen noch oft die Inhaberfamilien, die die Marken mit Leben erfüllen und am Markt ein entsprechend gutes Image genießen. Wie gut dies gelingt, haben wir im vergangenen Jahr gesehen, als die Unternehmen des regionalen Mittelstandes bei der Studie „Image-Ranking Logistikdienstleister“ in den Kategorien Ladungs- und Stückgutverkehre sowie Lebensmittel- und Konsumgüterlogistik als Sieger hervorgingen. Aktive Markenführung ist im Konsumgüterbereich einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für ein gutes Image. Doch auch im B2B-Segment darf sie keinesfalls vernachlässigt werden. Erzeugt sie doch beim Käufer eine gewisse Sicherheit für sich und für sein Unternehmen. Firmen wie Caterpillar, Würth oder Hilti zeigen die Stärke, die Marken durch ein gutes Image im B2B-Bereich entwickeln können. Über 70 Prozent der im Rahmen der diesjährigen Studien „Nutzfahrzeug + Fuhrpark“ sowie „Lager + Umschlag“ Befragten gaben an, dass bei ihren Einkaufsentscheidungen das Image einer Marke wichtig oder sehr wichtig sei (siehe Seite 32). An und mit seiner Marke zu arbeiten ist deshalb für B2B-Geschäfte von unerlässlicher Bedeutung, kanalisiert sich doch die gesamte Unternehmensleistung in der Marke, macht sie erlebbar und schafft einen Mehrwert. Davon profitieren alle Bereiche des Unternehmens, vom Vertrieb bis zur Personalabteilung. ❙❚■ Von einer guten Marke und einem guten Image profitieren alle Bereiche des Unternehmens

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