Erfolgreiches Projekt

Die türkische Regierung beschloss 2004 die Fahrzeugprüfung nach internationalen Richtlinien neu zu gestalten. Ergebnis war eines der modernsten Fahrzeug-Prüfwesen weltweit. Den Zuschlag für die Umsetzung erhielt ein Gemeinschaftsunternehmen unter Federführung von TÜV SÜD. Seit 2009 sichert das unter dem Namen TÜVTÜRK etablierte Unternehmen die Sicherheit aller Fahrzeuge. "Bis 2027 haben wir den Auftrag der Regierung, die amtliche Hauptuntersuchung bei den in der Türkei registrierten Kraftfahrzeugen durchzuführen", erläutert Martin Augenschein, der von TÜV SÜD damals das Projekt vor Ort begleitete. Zum Dienstleistungsangebot gehört außerdem die Abgasuntersuchung. Aktuell umfasst das Netz an Prüfstellen 203 Prüfstellen, 5 Motorrad-Prüfstellen, 76 mobile Prüfstellen sowie 13 mobile Traktor-Prüfstellen. Insgesamt sind 3500 Mitarbeiter rund um die Fahrzeugprüfung tätig. "Um die Prüfqualität von Anfang an hochzuhalten, haben wir die ersten türkischen Kollegen nach Deutschland geholt und sie in Train-the-Trainer-Lehrgängen intensiv geschult", beschreibt Martin Augenschein. "Anschließend gaben die Prüfingenieure ihr Wissen an die Mitarbeiter in der Türkei weiter. So konnten wir relativ schnell einen hohen Wissensstand herstellen. Zudem schulen wir alle Mitarbeiter - wie auch in Deutschland - fortlaufend in einer eigenen Akademie." Die Hauptuntersuchung in der Türkei unterscheidet sich grundsätzlich nicht von der Fahrzeugprüfung, die man aus Deutschland kennt. "Einen Unterschied gibt es allerdings", weiß Martin Augenschein: "Die Kunden in der Türkei dürfen die Prüfhalle nicht betreten, können also bei der Prüfung des Fahrzeugs nicht dabei sein." Auch die Prozesse rund um die Prüfung, die technische Ausstattung der Prüfbahnen sowie die Ausbildung der beteiligten Sachverständigen unterscheidet sich nicht von dem aus Deutschland bekannten System. Besonders gut funktioniert laut Augenschein die Kundenansprache. Seit jeher sind Türken sehr dienstleistungsorientiert und freundlich. Und weil man in der Anfangszeit die Fahrzeughalter für die Notwendigkeit eines funktionierenden Prüfsystems sensibilisieren musste, hat sich eine sehr gute Kommunikation zwischen uns und den Kunden entwickelt." Neben dem erfolgreichen Prüfgeschäft geht TÜV SÜD aktuell neue Wege in der Türkei. In Kooperation mit der Dogus Holding hat die Prüforganisation als neues Geschäftsmodell eine amtliche Prüfung für Gebrauchtfahrzeuge etabliert. "Neben der Begutachtung von Pkw, die wir für verschiedene Hersteller vornehmen, bewerten wir jetzt auch gebrauchte Lkw - sowohl bei der Rücknahme durch die Hersteller wie auch bei der Vermarktung der Gebrauchten. Sozusagen als unabhängiger Gebrauchtwagenbericht für alle gewerblichen wie auch privaten Fahrzeugkäufer." Augenschein verweist darauf, dass der Handel mit Gebrauchtfahrzeugen in der Türkei einen extrem hohen Stellenwert hat. "Und einen Gebrauchtwagenbericht, wie wir ihn anbieten, erhöht das Vertrauen der Käufer enorm!" Nicht zu vergessen, entwickelt sich die Türkei mehr und mehr zum ernsthaften Anbieter neuer Fahrzeuge und ist auf dem Sprung, das erste eigene Pkw-Modell anzubieten. Fahrzeugprüfung in der Türkei Qualität für mehr Verkehrssicherheit Das Gemeinschaftsunternehmen TÜVTÜRK löste auf Wunsch der türkischen Regierung die ehemals staatlichen Kontrollen ab. Die Partnerunternehmen investierten über 630 Mio. Euro und realisierten bis heute über 200 Prüfstationen - plus 76 mobile Prüfstellen. Ziel war es, deutsche Sicherheitsstandards umzusetzen. Bei der Überprüfung der Fahrzeuge gibt es keine Unterschiede mehr zur deutschen Hauptuntersuchung. Grund für die Anpassungen war neben den Beitrittsverhandlungen zur EU (und der damit verbundenen Angleichung der Standards) die hohe Zahl an Verkehrstoten. 2005 kamen in der Türkei rund doppelt so viele Menschen im Straßenverkehr ums Leben wie im EU-Durchschnitt.Das bedeutete rund 35 Verkehrstote je 10.000 zugelassene Fahrzeuge (Quelle: statista.com). Laut aktueller WHO-Erhebung findet sich die Türkei im internationalen Vergleich inzwischen im grünen Bereich mit 8,9 Verkehrstoten je 100.000 Einwohner. Die Verkehrssicherheit hat also deutlich gewonnen. Gleichzeitig haben sich Reparatur und Service in den Werkstätten professionalisiert. TÜV SÜD Ansprechpartner TÜV SÜD Auto Service GmbH, Martin Augenschein, ASI Tel.: +90 54 55 68 75 50 E-Mail: martin.augenschein@tuev-sued.de

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