München: So wird Korrespondieren leicht gemacht: Bürokommunikation selbst erlernen – dieses Ziel verfolgt die Buchreihe Bürokommunikation aus dem Hause Pons. Themen wie Terminvereinbarungen, Bestellungen, Mahnungen oder Reklamationen werden durch zahlreiche Übungen vorgestellt und bieten eine Basis zur Aneignung der modernen Bürokommunikation. Die Korrespondenz per Brief und E-Mail sowie das Telefonieren mit Geschäftspartnern, Kollegen beziehungsweise Kunden wird gezielt trainiert. Verschiedene Textbausteine dienen als sofort verfügbare Vorlagen für die Korrespondenz. Mit Hilfe von Lückentexten wird die korrekte Wortwahl und Formulierung trainiert. In der englischen Variante wird speziell das Fachvokabular für den Büroalltag vermittelt. Englischsprachige Rechnungen sind mit Unterstützung der gegebenen Vorlagen kein Hexenwerk mehr. (sb) Josef Wergen/Annette Wörner, Im Griff. Bürokommunikation Deutsch. Sicher formulieren in Briefen, E-Mails und am Telefon. 208 Seiten. ISBN 3-12-561161-X. Rachel Armitage-Amato, Im Griff. Bürokommunikation Englisch. Sicher formulieren in Briefen, E-Mails und am Telefon. 192 Seiten. ISBN 3-12-561162-8. Beide erschienen im Verlag Ernst Klett Sprachen, Stuttgart 2005. Je 14,95 Euro.
Buchtipp der Woche: Bürokommunikation selbst erlernen
Jeden Dienstag neu – der Buchtipp der Woche. Heute empfehlen wir die Buchreihe „Bürokommunikation selbst erlernen" vom Pons-Verlag.